Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, faibet thu thập các loại thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ — dùng để xác minh danh tính và cá nhân hóa trải nghiệm
• Địa chỉ email — dùng để liên lạc, xác nhận giao dịch và gửi thông báo bảo mật
• Số điện thoại — dùng để xác thực hai yếu tố và hỗ trợ khách hàng
• Ngày tháng năm sinh — bắt buộc để xác minh độ tuổi (chỉ người từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ thường trú — dùng trong quá trình xác minh KYC và tuân thủ quy định

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu (cả hai mặt)
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân (liveness check)
• Bằng chứng địa chỉ: hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các khoản tiền thưởng
• Lịch sử đặt cược và kết quả

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi
• Nhật ký sự kiện kỹ thuật phục vụ phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống

faibet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

faibet không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

Để thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền, faibet chia sẻ thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

faibet hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật an ninh mạng. Các đơn vị này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của faibet và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

faibet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, bao gồm trong các trường hợp điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc bảo vệ an ninh quốc gia. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy.

Trong trường hợp faibet tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với điều khoản của bên tiếp nhận mới.

faibet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và tính ổn định của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Giúp faibet hiểu người chơi sử dụng dịch vụ như thế nào để cải tiến sản phẩm và nội dung phù hợp hơn với nhu cầu thực tế.

faibet đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ
• Tường lửa thế hệ mới (Next-Gen Firewall) với khả năng phát hiện và chặn tấn công tự động
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát 24/7 mọi hoạt động bất thường
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người chơi và nhân viên nội bộ
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — mỗi nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ

faibet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu kế toán và thuế.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần tương tác cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, faibet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại được.

Với tư cách là người dùng faibet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân":

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà faibet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

faibet cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

faibet tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của faibet đối với cộng đồng.

• Tất cả người dùng phải xác minh đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký.
• faibet không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi tạo, faibet sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đăng ký tài khoản faibet vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

Trang web faibet có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng faibet và không điều chỉnh các hoạt động thu thập dữ liệu của các trang web bên ngoài.

faibet không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

faibet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ faibet.app trong ít nhất 30 ngày
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách
• Lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể tham khảo khi cần

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ faibet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của faibet hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo hỗ trợ: faibet.support — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính
• Telegram: @faibet_official — hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của faibet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được, và xử lý hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc.